Ultimo aggiornamento: 15 Gennaio 2024
La presente Privacy Policy descrive le modalita di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti che utilizzano l'applicazione SopralluogoApp (di seguito "App" o "Servizio").
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali e:
SopralluogoApp
Email: privacy@sopralluogoapp.it
2. Dati Raccolti
2.1 Dati forniti volontariamente
Raccogliamo i seguenti dati quando utilizzi l'App:
- Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email
- Dati professionali: nome agenzia, indirizzo, numero di telefono, logo
- Dati dei sopralluoghi: indirizzi immobili, foto, note, documenti caricati
- Dati di contatto: contatti importati o inseriti manualmente
2.2 Dati raccolti automaticamente
- Dati di utilizzo: funzionalita utilizzate, frequenza di utilizzo
- Dati di geolocalizzazione: posizione GPS (solo se autorizzata)
- Dati del dispositivo: modello, sistema operativo, identificatori univoci
3. Finalita del Trattamento
I tuoi dati vengono utilizzati per:
- Fornirti i servizi dell'App (gestione sopralluoghi, catasto, foto AI, ecc.)
- Gestire il tuo account e l'abbonamento
- Sincronizzare i dati tra dispositivi (tramite iCloud)
- Migliorare e personalizzare l'esperienza utente
- Fornire supporto tecnico
- Inviare comunicazioni relative al servizio
- Adempiere a obblighi di legge
4. Base Giuridica
Il trattamento dei tuoi dati si basa su:
- Esecuzione del contratto: per fornirti i servizi richiesti
- Consenso: per funzionalita opzionali (es. geolocalizzazione, notifiche)
- Legittimo interesse: per migliorare i servizi e prevenire frodi
- Obbligo legale: per adempiere a obblighi normativi
5. Condivisione dei Dati
I tuoi dati possono essere condivisi con:
- Apple Inc.: per la sincronizzazione iCloud e gli acquisti in-app
- Fornitori di servizi: che ci aiutano a erogare i servizi (hosting, analisi)
- Autorita competenti: se richiesto dalla legge
Importante: Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi per scopi di marketing.
6. Servizi di Terze Parti
L'App utilizza i seguenti servizi di terze parti:
- Apple iCloud: per la sincronizzazione dei dati
- Agenzia delle Entrate: per i dati catastali (dati pubblici)
- Autoenhance.ai: per il miglioramento foto AI
- OpenAI: per l'assistente AI (solo metadati, non contenuti personali)
7. Conservazione dei Dati
I tuoi dati vengono conservati:
- Dati dell'account: fino alla cancellazione dell'account
- Dati dei sopralluoghi: fino alla cancellazione da parte tua
- Dati di fatturazione: per 10 anni (obbligo fiscale)
- Log di sistema: per 12 mesi
8. Sicurezza
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati:
- Crittografia dei dati in transito (HTTPS/TLS)
- Crittografia dei dati a riposo
- Autenticazione sicura tramite Apple ID
- Accesso limitato ai dati da parte del personale autorizzato
- Backup regolari e disaster recovery
9. I Tuoi Diritti
Ai sensi del GDPR, hai diritto di:
- Accesso: ottenere copia dei tuoi dati
- Rettifica: correggere dati inesatti
- Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati
- Limitazione: limitare il trattamento
- Portabilita: ricevere i dati in formato strutturato
- Opposizione: opporti al trattamento
- Revoca del consenso: in qualsiasi momento
Per esercitare questi diritti, contattaci a: privacy@sopralluogoapp.it
10. Trasferimenti Internazionali
I tuoi dati potrebbero essere trasferiti in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso, garantiamo adeguate misure di protezione tramite clausole contrattuali standard o altri meccanismi approvati.
11. Minori
L'App non e destinata a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se sei un genitore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci.
12. Modifiche alla Privacy Policy
Potremmo aggiornare questa Privacy Policy periodicamente. Ti informeremo di eventuali modifiche significative tramite l'App o via email. La data dell'ultimo aggiornamento e indicata all'inizio di questo documento.
13. Contatti
Per domande relative alla privacy, contattaci:
Hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorita Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.